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信息时代顾客个性化的需求和竞争企业的数量都呈爆炸式的增长，企业对顾客需求认识的细微偏差会产生剧烈的…… 通信行业   房地产行业   汽车行业   银行业   烟草行业 自来水行业 公交车行业 进入满意度研究模型→   随着产品的日益同质化和服务的日趋激烈竞争，如何有效的改善服务质量，提高顾客满意度？肯德基、罗杰斯、诺基亚…… 电信行业  餐饮业   汽车销售维修业   手机家电零售业   金融行业   市场需求导向在如今愈来愈占据主流地位，企业已经不能再沉醉于自以为是的创意和产品中，充分竞争的市场，实质上……   营销课堂——倾听市场的声音  市场形势 成功之道 烟草文化 市场棱镜——揭示市场的奥秘   烟标欣赏 查看更多研究模型→

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