消费者使用习惯与态度研究，简称 U&A 研究。这是市场研究中使用最普遍的一种研究方法，主要通过把握 消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌方面的信息、各品牌在市场上竞争态势方面的信息，支持企业在营销过程中的政策的制定 。

 一般情况下， U&A 研究目的是在客户进入新的市场之前和在产品的各个生命周期阶段，帮助客户了解目前的市场状况，为现有产品或新产品寻找细分市场，制定有针对性地营销组合，同时对不同营销活动的效果进行评估并及时加以修正。

 U&A 研究主要包括以下内容：