价 格 研 究
在新产品上市时,应该如何定价才能够最大限度地为消费者所接受而同时企业又能够取得尽可能高的利润?已上市的产品在调整定价格后可能会引起怎样的市场反应?竞争对手在产品定价上的任何一种调整,消费者将会有什么样的反应呢?所有这些有关由于价格引起的连锁反应的研究被统称为价格研究。
价格测试的直接询问法包括:( 1 )最简单的提问法 “ 愿意支付多少钱购买产品 ” ;( 2 )设定多个价位测试被访者的购买意向;( 3 )或者甚至比较复杂的还有价格梯度法( Price Laddering ),通过一步步的询问,找出大多数用户比较容易接受的价位水平。
由于消费者总是期望更低的价格,因此这种简单的价格测试方法不可避免产生相当低的价格预期;同时容易低估价格弹性,因此产生过于乐观的预测。它们的局限性在于无法表现真实的生活中的购买决策。
价格敏感度测试( PSM , Price Sensitivity Measurement )法,引入了价格区间的概念,将研究个体对价格的感受作了进一步细化,就把握研究个体的心理感受而言,可以得到可接受价格区间、最优价格点和无差异价格点。这种方法显得更为完善,更接近于消费者的实际心理倾向。
PSM 通过追问被访者 4 个问题,界定消费者所能承受的价格范围,并给出最优价格点和可以接受的价格点,从而对定价策略起到有效调整、修正的作用。
(1) 请问对该产品而言,您认为什么价格对您而言是物有所值?
(2) 请问该 产品如果低到什么价格,您可能怀疑其质量较差,从而不会去购买?
(3) 请问什么样的价格您认为较高,但仍可能去购买?
(4) 请问如价格高到什么程度,您肯定会放弃购买? |