由于消费者品味、技术和竞争的快速变化，企业必须持续地开发新产品和服务，但几乎 90 ％的新产品在上市 3 年内便无声无息了，失败的原因主要在于没有满足消费者真正的需求，或者该产品创意根本就不为消费者所接受。而要降低失败的风险就需要认真策划新产品的开发计划，仔细检验每个创意和概念，并且为找到和开发新产品建立系统的新产品开发程序。