8月3日至8月9日共收集银行业相关的网络舆情信息111405条。综合数据分析，本期银行业网络舆情中，内部管理、市场经营、市场监管等类别的舆情信息数量排名前三。

一、本期中国银行业重点网络舆情一览表

1．中国银行业舆情信息主体情况二、本期中国银行业舆情事件分布图解

图释：本期监测到的银行业网络舆情中，股份制银行的舆情信息数最多，共33143条，占舆情总量的29.75%。其中，“广发银行一支行长受贿20万 帮老赖获3600万贷款额度”、“商业银行掀千亿级‘补血’潮”等新闻引起了较高关注；其次是城市商业银行，共24208条，占舆情总量的21.73%，“徽商银行亳州多次发生运营中断事件”、“兰州银行身陷皇台酒业逾期债 22亿不良或绊住上市脚步”等方面的消息备受关注；国有商业银行的舆情信息总数为18204条，占舆情总量的16.34%，其中“某银行员工贪污银监局工资，154次作案非法获利300多万！”、“河北多家银行取消部分收费 储户享受新实惠” 等方面的消息关注较高；央行、银监会等监管部门的舆情信息总数为16276条，占舆情总量的14.61%，主要是“《商业银行新设债转股实施机构管理办法（试行）》征求意见”的发布，以及针对银行违规行为的监管及处罚等；农村商业银行的舆情信息总数为11330条，占舆情总量的10.17%；其他如政策性银行、外资银行、私人银行等相关舆情信息占比为7.40%。

2．本期银行业网络舆情风险类型分布

根据金融市场动态，可将银行业舆情分为市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险、声誉风险及法律风险。

图释：在本期银行业舆情风险类型中，由银行违规操作以及内部工作人员的违规违法行为所导致的风险占据主要。其中，市场风险占比24%，居于首位；其次是法律操作风险占比20%。而其他方面，声誉风险、信用风险、法律风险和流动性风险则分别占比18%、16%、15%、7%。

3．中国银行业网络舆情信息来源

本期中国银行业网络舆情信息来源主要有：平面媒体、新闻网站、微博、论坛、微信等，本期具体分布如下：

图释：本期银行业信息来源新闻网站为主,约44896条，占总数的40.3%，主要倾向于报道行业政策、行业政策的解读、银行负面事件的媒体评论、业内专业人士对行业监管动作以及对环境安全的评估等；微博、微信、论坛，是网民对银行业舆情事件的议论、发表观点的主要平台，其中“某银行员工贪污银监局工资，154次作案非法获利300多万！”、“大连机床60亿逾期欠款 十几家银行数十亿债权堪忧”等新闻网民议论较多；此外，平面媒体针对影响力较大的事件报道较多，占比为11.4%。

4．中国银行业网络舆情倾向

中国银行业舆情按舆情倾向性可分为正面舆情、负面舆情和中性舆情三类，本期分布图如下：

图释：本期银行业舆情中，正面舆情信息为23209，约占舆情总量的20.8%；负面舆情51061条，约占舆情总量的45.8%；中性舆情为37135条，约占舆情总量的33.4%。其中负面舆情主要是监管部门对银行内部操作违规的处罚以及银行内部出现员工违法违规行为等；中立舆情主要来源于对央行和银监会等职能部门发布的相关政策的讨论，以及对金融市场的观察、分析等，正面消息则是银行针对民众所开展的部分优惠业务调整。

三、本期银行业重要网络舆情解析

【内部管理】徽商银行亳州多次发生运营中断事件

8月3日，安徽银监局今日公布的行政处罚信息公开表显示，徽商银行亳州分行因对于总行风险评估揭示出的机房配电系统严重隐患，长期未有效整改，多次发生运营中断事件，严重违反审慎经营规则，被安徽银监局罚款20万元。

处罚依据：

《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第（五）项：银行业金融机构严重违反审慎经营规则，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任；

《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第（一）项：当事人有主动消除或者减轻违法行为危害后果的，应当依法从轻或者减轻行政处罚。

中正舆情点评：

面对总行风险评估揭示出的隐患，徽州银行视若无睹，长期未能有效整改，从而导致多起运营中断事件发生，这不仅对银行造成了一定的损失，还从一定程度上影响到了客户对于该银行的信任。因运营中断而遭受重创的前车之鉴比比皆是，一个企业想要在当下残酷的竞争中生存下来，就需要及时且谨慎地去应对、处理运营中断问题。

近年来国内银行业发展迅猛，内部运营体系日益复杂，如若出现运营中断事件，轻则影响银行收入、声誉，重则影响社会金融稳定。所以，对银行而言，有效地防范各种运营中断事件发生，保障业务连续运作，将是维护自身及金融环境稳定的一项重要工作。